นโยบายความเป็นส่วนตัว
fhn98

1. ข้อมูลเบื้องต้นและขอบเขตการใช้บังคับ

fhn98 (fhn98.co) ดำเนินการโดย fhn98 Online Services ซึ่งตั้งอยู่ในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ fhn98.co รวมถึงเนื้อหา บริการ และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ fhn98 นำเสนอ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม

การที่คุณใช้งานเว็บไซต์ fhn98 ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้ ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fhn98 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

fhn98 ไม่เก็บข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัตรเครดิต หรือข้อมูลการชำระเงินใด ๆ เนื่องจากเราไม่ได้รับชำระเงินโดยตรงจากผู้ใช้

3. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

fhn98 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• โดยอัตโนมัติ: เซิร์ฟเวอร์ของ fhn98 บันทึกข้อมูลการเข้าถึงโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ รวมถึงข้อมูล log มาตรฐานของเว็บไซต์
• ผ่านคุกกี้: fhn98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น local storage เพื่อจดจำการตั้งค่าของผู้ใช้และวิเคราะห์การใช้งาน
• จากการติดต่อโดยตรง: เมื่อคุณส่งอีเมลหรือติดต่อ fhn98 โดยตรง เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อตอบกลับและติดต่อคุณ
• จากเครื่องมือวิเคราะห์: fhn98 ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์มาตรฐานเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

fhn98 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ให้บริการเว็บไซต์และเนื้อหาแก่ผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
• วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดหรือกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง
• ตอบสนองต่อคำถามหรือข้อร้องเรียนของผู้ใช้
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

fhn98 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fhn98 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และเครื่องมือวิเคราะห์ ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูล
• การปกป้องสิทธิ์: เมื่อจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ fhn98 หรือผู้ใช้รายอื่น

fhn98 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

fhn98 ใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ เพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและฟีเจอร์
• คุกกี้ตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาหรือขนาดตัวอักษร

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา โดยทั่วไปจะอยู่ในเมนู "การตั้งค่า" > "ความเป็นส่วนตัว" การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

fhn98 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล HTTPS/TLS สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบและอัปเดตระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% fhn98 ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ แต่เรามุ่งมั่นที่จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

fhn98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูล log การเข้าถึง: ไม่เกิน 90 วัน เว้นแต่จำเป็นเพื่อการสอบสวนเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อ: 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย หรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบ
• ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์: สูงสุด 13 เดือน ตามมาตรฐานสากล

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล fhn98 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ fhn98 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อ
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ fhn98 ที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10. ข้อมูลของผู้เยาว์

fhn98 ไม่ได้มีวัตถุประสงค์ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่ได้จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากคุณทราบว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ fhn98 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

fhn98 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกประกาศบนเว็บไซต์อย่างชัดเจนพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งาน fhn98 ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ fhn98 ได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• ที่อยู่: fhn98 Online Services, Bangkok, Thailand
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ fhn98 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตาม PDPA